Política de Privacidade

Com esta Política de Privacidade recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos clientes. Ao utilizar este site concorda com os termos descritos abaixo:

1. Dados Pessoais Recolhidos: recolhemos apenas os dados necessários para o processamento de encomendas, prestação de serviços e comunicação com os clientes. Os dados recolhidos podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Morada de envio e faturação
• Número de telefone
• Dados de pagamento (não armazenamos detalhes de cartões)
• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo cliente

2. Finalidade do Tratamento de Dados: os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

• Processamento de encomendas e emissão de faturas;
• Envio de produtos personalizados
  
• Comunicação com os clientes sobre pedidos e suporte
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
  

3. Bases Legais para o Tratamento dos Dados: o tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Processamento de encomendas
• Cumprimento de obrigações legais (faturação)

OS SEUS DADOS NÃO SÃO VENDIDOS, ALUGADOS OU PARTILHADOS COM TERCEIROS PARA FINS DE MARKETING.

4. Partilha de Dados com Terceiros: os seus dados podem ser partilhados com:

• Empresas de transporte para entrega de produtos.
• Plataforma de faturação - WeInvoice - para emissão de faturas.
• Autoridades fiscais, caso exigido por lei.

5. Período de Retenção dos Dados: os seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas:

• Dados de faturação: Retidos por 10 anos (obrigação legal).
• Dados de contacto: Eliminados após 2 anos de inatividade, salvo se houver consentimento para comunicações futuras.

6. Direitos do Titular dos Dados: de acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incorretos
• Eliminação dos seus dados (exceto obrigações legais)
• Oposição ao uso dos seus dados para marketing

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto através do email geral.makenkel@gmail.com

7. Cookies e Tecnologias de Rastreio: este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher estatísticas de navegação. Pode gerir ou desativar os cookies no seu navegador.

8. Alterações à Política de Privacidade: esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página regularmente.